Как заказать

ВНИМАНИЕ! Наш сайт работает только с тем товаром, который имеется в наличии в нашем магазине в Киеве. ПОД ЗАКАЗ "AND1 SHOP" НЕ РАБОТАЕТ!

Минимальная сумма интернет заказа в нашем магазине составляет 200 гривен. Система автоматически исключает заказы, неудовлетворяющие данному условию. Если Вы не набираете необходимую сумму, можете объединиться с кем-нибудь из знакомых или друзей и составить общий заказ.

Как оформить заказ:

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Затем положите в «Корзину» все интересующие Вас товары. Если Вы окончательно определились с заказом, перейдите на кнопку «Корзина». Просмотрите заказ (возможно, Вы захотите что-то добавить или удалить) и внимательно заполните все поля (Ф.И.О., станцию метро (для заказов по Киеву), адрес, телефон и пр.). Внизу страницы отображается общая сумма заказа. Как только Вы нажмёте кнопку «Заказать», система покажет номер Вашего заказа, отправит электронное письмо с информацией на наш почтовый ящик. Теперь Ваш заказ успешно размещен. Остаётся только ждать, когда мы свяжемся с Вами, прислав на e-mail счет-фактуру либо реквизиты для оплаты заказа.

Способы оплаты:

- Безналичный расчет.

Положив все интересующие товары в «Корзину», Вы выбираете форму оплаты «Безналичный расчет». В течении суток к Вам на электронную почту придет счет-фактура, которую необходимо распечатать и оплатить в любом удобном отделении банка.

 - Наложенным платежом (оплата товара осуществляется покупателем по месту получения) отправляем все товары службой "Нова пошта".

Стоимость зависит от нескольких факторов:
- от массы заказа 
- от объёма 
- от дальности пересылки 
- от оценочной стоимости самого заказа (комиссия 2% от стоимости) 

*на сайте указана примерная стоимость доставки 80 грн.

СЧЕТ-ФАКТУРА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В ТЕЧЕНИИ 3 (ТРЁХ) СУТОК С МОМЕНТА ОТПРАВКИ!

Внимание! При «Безналичном расчете» любые издержки (комиссия за перевод и пр.) осуществляются за счет покупателя. То есть на наш счет, либо электронную карту должна прийти именно та сумма, которая указывается в вашей «Корзине» в момент оформления заказа на сайте.

Сроки обработки заказов:

После отправки Вашего заказа на сайт, он будет проверен администратором. Ящик заказов проверяется несколько раз в день, но не ждите, пожалуйста, моментального ответа. Ваш заказ обязательно будет обработан, и мы ответим Вам.

В случае правильного заказа и наличия вещей на складе, на указанный вами электронный ящик будет автоматически выслано письмо-уведомление. В зависимости от выбранного способа оплаты, в письме будет либо счет-фактура, либо реквизиты электронной банковской карты.

Внимательно прочтите письмо и проверьте правильность всех указанных данных.

Если по каким-либо причинам письмо Вам не придет, свяжитесь с нами.

В случае если Вы произвели оплату правильно и она поступила на наш счет, мы отправляем Вам заказ в течении суток. Вы, в свою очередь, в течение суток получите от нас электронное письмо-уведомление о том, что платеж получен и заказ отправлен. В письме будут подробности - дата, номер декларации, стоимость доставки и пр.

Если же заказанный товар отсутствует или есть только часть заказа, мы сообщим Вам об этом и будем его корректировать (созваниваться или переписываться).

Возврат товара:

В случае если полученный товар имеет дефект, Вы сможете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня получения при соблюдении 3-х условий:
- наличие квитанции,
- сохранность товарного вида,
- сохранность этикеток и упаковки (если это возможно для данного товара).

Возврат денег:

Если по каким-либо причинам заказанного Вами товара не оказалось на складе, и Вы хотите вернуть внесенные за заказ деньги, то заполните от руки заявление о возврате и приложите к письму отсканированные первые две страницы паспорта. В течение недели деньги будут отправлены Вам электронным банковским переводом.

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пишите нам на e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , skype: and1_shop или в гостевую.

Также можно позвонить по тел. (063) 76-050-67 (с 10:00 до 20:00).

Комментарии: